Our ESG cloud suite is coming soon... After completing the Private Beta rollout, we are now getting things ready for the public launch starting Q3 2022

Frequently Asked Questions

In questa pagina troverete le domande più frequenti che ci vengono poste dagli utenti. Prima di contattare il nostro centralino per richieste tecniche o commerciali, vi preghiamo di scorrere velocemente questa lista verificando se il vostro quesito ha già una risposta.

Platform

Per ogni impresa (p.iva), si possono abilitare ad operare in piattaforma fino a 5 indirizzi email (utenti).
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ESG Rating

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La calificación ESG desarrollada a través de la plataforma Ecomate no constituye una certificación de empresa, sino una evaluación estructurada del desempeño ESG basada en un modelo metodológico propio, transparente y documentado. El sector de las calificaciones ESG se encuentra actualmente en un proceso de evolución regulatoria a nivel europeo. El Reglamento de la UE sobre Calificaciones ESG introduce requisitos específicos para los proveedores de calificaciones, con el objetivo de reforzar la transparencia, la independencia y la calidad de las metodologías. Ecomate está adaptando sus procesos a este marco regulatorio. Para garantizar la fiabilidad de su modelo, Ecomate ha adoptado un marco ESG desarrollado según estándares verificables y ha obtenido la certificación como marco acreditado por Accredia, el único organismo nacional de acreditación designado por el Estado italiano. Esta certificación acredita que el marco cumple con los requisitos de la normativa aplicable y la exactitud de los procesos de evaluación adoptados. Además, el modelo de calificación de Ecomate se desarrolla y actualiza con el apoyo de un Comité Técnico-Científico independiente, con el objetivo de garantizar la coherencia metodológica, la transparencia y la alineación continua con las mejores prácticas ESG internacionales. Por lo tanto, la calificación representa una herramienta para medir y monitorear el desempeño ESG, útil para la comunicación con bancos, inversores, clientes y partes interesadas, pero no reemplaza ninguna certificación de sistema, producto o proceso emitida por organismos de certificación acreditados. Para obtener más información, consulte las páginas dedicadas al esquema ESG certificado, el modelo de calificación y el Comité Científico. open-standard ESG, comitato scientifico.

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You can find an always up-to-date list of all supported standards by clicking the button "List of all supported standards" in the page OPEN-STANDARD

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Escludendo le normative nazionali ed europee, quando Ecomate ed il comitato scientifico integrano una nuova compliance (una certificazione o uno standard internazionale), valutiano le seguenti variabili:
- mercato e diffusione
- potenziali conflitti di interesse

Ecomate ESG Reporting es la solución sencilla y guiada para la elaboración de informes de sostenibilidad e informes ESG. Somos uno de los primeros software de informes ESG en admitir múltiples estándares: con Ecomate ESG Reporting, puede elegir el estándar de reporte con total libertad y autonomía: IFRS, EFRAG, GRI, VSME, SFDR, etc., a diferencia de muchas plataformas que siguen un único marco de reporte. La plataforma ofrece un flujo de trabajo estructurado y herramientas simplificadas e intuitivas, desarrolladas a partir del estudio de más de 200 informes de sostenibilidad a nivel mundial. Ecomate Reporting, totalmente integrado en nuestra suite, se comunica automáticamente con todos los demás productos de calificación de la plataforma, de los cuales obtiene información, y ofrece sugerencias útiles al usuario para recopilar y definir el contenido durante la redacción. Otra característica distintiva es la actualización e incorporación de nuevos estándares, junto con la actualización de los marcos existentes: siempre trabajará con la versión más reciente del estándar de reporte.

Sí, el producto de informes ESG de Ecomate también está diseñado para empresas que carecen de experiencia interna especializada en informes de sostenibilidad. La plataforma ofrece un proceso guiado, con herramientas intuitivas que simplifican la recopilación de información, la compilación de contenido y la creación del documento final. Para apoyar este proceso, la plataforma también incluye herramientas dedicadas a la participación de las partes interesadas y la materialidad. La primera ayuda a la empresa a identificar e informar sobre las partes interesadas clave y las actividades realizadas para involucrarlas; la segunda guía al usuario en la definición e informe de temas materiales, su priorización y la generación automática del gráfico de materialidad. Esto hace que el proceso de preparación del informe de sostenibilidad sea más accesible, organizado y rápido.

La Licencia Gratuita ofrece acceso gratuito a la plataforma y un inicio sencillo para la elaboración de informes con un conjunto básico de funciones. Algunas herramientas avanzadas, en particular las relacionadas con la participación de las partes interesadas, el análisis de materialidad y los informes cuantitativos, están disponibles de forma limitada: existen restricciones en el número de elementos que se pueden seleccionar o visualizar. Además, la versión gratuita no incluye la exportación de documentos a PDF ni a Word. La Licencia Premium, por otro lado, ofrece acceso completo a todas las funciones del producto: gestión ilimitada de las partes interesadas y las acciones de participación, funcionalidad completa en materia de materialidad, compilación completa de informes cuantitativos y la posibilidad de exportar documentos a PDF y Word.

Sí, la plataforma también admite la introducción de datos cuantitativos. Cuando el requisito de presentación de informes de la norma elegida exige la presentación de indicadores numéricos, el producto ESG Reporting permite introducir los datos necesarios y calcula automáticamente los indicadores requeridos. Los datos también se pueden importar mediante archivos Excel o CSV, y para facilitar la correcta preparación del archivo, Ecomate proporciona un manual técnico específico.

Por supuesto, el producto también puede adquirirse y utilizarse independientemente de otras herramientas de Ecomate. Si bien la integración con ESG Rating permite automatizar la introducción de algunos datos y simplificar aún más el proceso, ESG Reporting también puede utilizarse eficazmente como producto independiente.

ESG Rating Verify

ESG Verify se puede activar directamente desde la plataforma. Para solicitar una calificación oficial, diríjase a la sección Calificaciones, haga clic en "Estado de la calificación" en la esquina superior izquierda, seleccione "No emitida" y, a continuación, haga clic en "Solicitar emisión oficial". Se enviará un correo electrónico de notificación tanto a Ecomate como a la empresa que solicitó la emisión oficial.

El proceso oficial de emisión de calificaciones implica múltiples niveles de verificación por parte de los analistas de Ecomate. Estas verificaciones incluyen la exactitud formal de los datos ingresados, la coherencia sustantiva de las respuestas proporcionadas y la validez documental de la información aportada. Una vez completada la verificación, se emite un certificado oficial, acompañado de un comentario cualitativo redactado por un analista de Ecomate. El proceso generalmente se completa en un plazo de 5 a 10 días hábiles, salvo que se requiera tiempo adicional si es necesario reunirse con la empresa.

La calificación ESG es una autoevaluación que permite a una empresa obtener una medición inicial de su perfil de sostenibilidad y comprender mejor su posicionamiento ESG. Por otro lado, ESG Verify es el servicio que transforma ese resultado en una calificación oficial, mediante un proceso de verificación realizado por analistas de Ecomate. Solo con ESG Verify la calificación se vuelve totalmente utilizable externamente y se puede compartir con grupos de interés, clientes, inversores y otras partes interesadas.

No, ESG Verify no está incluido en la licencia estándar del producto ESG Rating. Es un servicio adicional, disponible bajo petición, con un coste de 499 € + IVA al año.

La calificación oficial tiene una validez de un año. Al finalizar este periodo, la calificación pasa a estar pendiente de actualización y se puede solicitar una nueva calificación oficial, manteniendo así el perfil ESG actualizado y disponible nuevamente para su uso externo.

ESG Rating Certify

Para solicitar la certificación ESG, puede contactar directamente con Ecomate por teléfono o correo electrónico para iniciar el proceso de activación. El proceso consta de tres pasos: obtener la licencia ESG Rating Premium, emitir oficialmente la calificación a través del servicio ESG Verify y, posteriormente, que un organismo externo acreditado verifique y valide la calificación.

No, Ecomate no tiene acuerdos exclusivos con ninguna organización. Las empresas pueden elegir libremente entre organizaciones externas acreditadas que operan bajo el esquema de calificación de Ecomate. La lista actualizada de organizaciones disponibles se encuentra en la página dedicada al servicio. Además, si las empresas ya trabajan con una organización de confianza, pueden considerar su acreditación bajo el esquema de Ecomate.

Los costes y plazos de la fase de verificación y validación por terceros no dependen directamente de Ecomate. Una vez seleccionado el organismo acreditado, este elaborará el presupuesto y definirá el cronograma del proceso, en función del tamaño y la complejidad de la empresa. Ecomate puede facilitar el contacto con los organismos acreditados, pero la definición financiera y operativa del servicio sigue siendo responsabilidad del organismo seleccionado.

ESG Verify es el servicio mediante el cual Ecomate emite oficialmente la calificación ESG, tras realizar verificaciones internas formales, sustantivas y documentales a cargo de sus analistas. ESG Certify representa el siguiente paso: la calificación ya emitida oficialmente por Ecomate se somete a verificación y validación por parte de un organismo externo acreditado. En resumen, Verify permite a Ecomate emitir oficialmente la calificación, mientras que Certify añade una validación externa independiente.

No, para acceder a ESG Certify, Ecomate debe emitir oficialmente la calificación ESG a través del servicio ESG Verify. El certificado emitido al finalizar ESG Verify sirve como paso previo a la posterior fase de verificación y validación por parte del organismo externo acreditado.

Product: ESG Monitor

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Sí, los resultados monitorizados en ESG Monitor se pueden exportar para su análisis sin conexión. La plataforma permite descargar datos en formato CSV y Excel, lo que facilita su procesamiento interno, su intercambio y su integración con otras herramientas de trabajo.

No, ESG Monitor solo informa datos de empresas que han completado el cuestionario de Ecomate. El monitoreo se basa en la información recopilada a través de la evaluación, que constituye la base para procesar y mostrar los análisis ESG.

ESG Vertical es un producto diseñado específicamente para organizaciones que desean crear una evaluación propia y que ya cuentan con un marco metodológico claro para la lógica de evaluación. La plataforma permite definir módulos, preguntas, respuestas, ponderaciones, resultados, KPI y reglas operativas avanzadas, ofreciendo un alto nivel de personalización. Por ello, Vertical es especialmente adecuado para quienes desean desarrollar un sistema de análisis personalizado y gestionar su estructura y mantenimiento a lo largo del tiempo.

Sí, el producto permite una amplia personalización de los criterios de acceso al cuestionario, la lógica de evaluación y la construcción de indicadores clave de rendimiento (KPI). Puede establecer reglas de inclusión y exclusión según el tamaño de la empresa o el sector, definir formularios, preguntas y respuestas, configurar ponderaciones dinámicas, crear KPI personalizados, establecer la lógica de prepuntuación y diseñar la estructura del cuestionario.

No. Las empresas invitadas pueden acceder al cuestionario Vertical sin necesidad de utilizar otros productos de Ecomate ni de suscribirse a servicios adicionales.

ESG Risk Score

La herramienta KYB ESG está diseñada para proporcionar una evaluación inicial ESG rápida y accesible, incluso para quienes no cuentan con expertos internos. El cuestionario es breve, guiado y se centra en los aspectos clave de la sostenibilidad corporativa, lo que permite una medición inicial inmediata y estructurada del posicionamiento ESG de la empresa. Al completarlo, el usuario recibe una puntuación ESG global inicial, puntuaciones en las dimensiones E, S y G, y un conjunto de KPI relacionados con el marco regulatorio europeo de sostenibilidad. Los resultados se pueden descargar en formato Excel o PDF.

El producto solo puede ser activado por empresas que aún no estén registradas en la plataforma Ecomate. Para acceder a la evaluación exprés, debe contar con un código de afiliación. Una vez que haya ingresado su número de IVA, dirección de correo electrónico y código de afiliación, podrá acceder inmediatamente al cuestionario y comenzar a completarlo. De hecho, KYB fue diseñado específicamente para garantizar un acceso y una evaluación muy rápidos, especialmente útiles en las fases iniciales de incorporación o en el análisis ESG inicial.

No, el cuestionario debe completarse en una sola sesión. Una vez que comience a rellenarlo, tendrá 4 horas para terminarlo. Por lo tanto, le recomendamos que empiece cuando pueda completarlo sin interrupciones, procurando no cerrar la ventana mientras lo rellena.

Sí, el cuestionario puede repetirse periódicamente, hasta dos veces al año. Esto permite utilizar el producto también como herramienta de apoyo para el seguimiento periódico y sencillo de la evolución de los criterios ESG de clientes, proveedores u otras partes interesadas.

Sí, el producto también está disponible en inglés. Esto significa que KYB ESG también puede utilizarse en contextos internacionales o con contrapartes extranjeras, manteniendo la misma lógica de acceso rápido y evaluación ESG preliminar.